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  • 如何获取话机硬件信息

    • 话机的MAC地址,型号和序列号可以从话机背面标签上获取

  • 如何获取话机版本信息

    • 通过话机WEB方式,从status页面获取

    • 通过话机MMI,从status界面获取

  • 话机从DHCP服务器获取不了IP地址

    • 确保话机是设置成DHCP地址获取模式
    • 确保DHCP服务器上DHCP服务已开启
    • 确保DHCP服务器没有开启防火墙

  • 话机下载不了配置文件

    • 确保话机和配置服务器网络可达
    • 确保话机配置了正确的URL路径
    • 如果配置服务器开启认证,确保话机正确配置认证信息

    • 确保配置服务器服务已开始
    • 确保配置服务器上配置文件存在

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